Versand & Zahlung

Kurz und ehrlich: Hier steht alles, was mit deiner Bestellung passiert — vom Klick bis zur Haustür.

Versand

Wir versenden mit DHL innerhalb Deutschlands. Die Lieferzeit beträgt in der Regel 1–3 Werktage nach Bestelleingang. Sobald dein Paket unterwegs ist, bekommst du eine Versandbestätigung mit Sendungsverfolgung per E-Mail.

Zum Launch liefern wir jede Bestellung versandkostenfrei. Regulär gilt: kostenloser Versand ab 40 € Bestellwert, darunter 3,90 €.

Zahlung

Du bezahlst sicher über die im Checkout angebotenen Zahlungsarten, z. B. PayPal. Alle Preise verstehen sich inklusive der gesetzlichen Umsatzsteuer. Weitere Zahlungsarten (Kreditkarte, Klarna, Apple Pay) folgen.

Rückgabe & 30 Tage Geld-zurück

Dir steht das gesetzliche 14-tägige Widerrufsrecht zu — alle Details findest du in der Widerrufsbelehrung.

Zusätzlich gilt unsere freiwillige 30-Tage-Geld-zurück-Garantie: Wenn Cesera nicht zu dir passt, schreib uns innerhalb von 30 Tagen nach Erhalt eine kurze Nachricht an support@cesera.net — du bekommst den Kaufpreis zurück. Ohne Formulare, ohne Diskussion.

Häufige Fragen

Wann kommt meine Bestellung an?

In der Regel 1–3 Werktage nach Bestelleingang. Du bekommst eine Sendungsverfolgung per E-Mail, sobald das Paket unterwegs ist.

Was kostet der Versand?

Zum Launch: nichts. Regulär: kostenlos ab 40 € Bestellwert, darunter 3,90 €.

Wie funktioniert die Geld-zurück-Garantie?

Eine kurze E-Mail an support@cesera.net innerhalb von 30 Tagen nach Erhalt genügt. Wir erstatten den Kaufpreis auf dein ursprüngliches Zahlungsmittel.

Versendet ihr auch nach Österreich oder in die Schweiz?

Aktuell versenden wir nur innerhalb Deutschlands. Schreib uns gern, wenn du aus Österreich oder der Schweiz bestellen möchtest — wir informieren dich, sobald es so weit ist.